Werkstudent*in Service Desk (w/m/d)

Bereichere unseren IT-Service!

Du nimmst Meldungen über Störungen sowie Anfragen unserer Anwender*innen entgegen und erfasst diese in unserem Ticketsystem. Standardanfragen löst du sofort selbstständig. Fälle, die nicht ad hoc gelöst werden können, dokumentierst du ausführlich und gibst sie an den 2nd-Level weiter.

Unser Angebot an dich:

Vergütung nach dem Tarifvertrag der öffentlichen Banken
Einarbeitung durch das erfahrene Team
Moderne Arbeitsplätze am Potsdamer Hauptbahnhof mit guter Anbindung nach Berlin oder entspanntes Arbeiten im Home Office als Option
Mitwirkung bei spannenden Themen und Projekten

Deine Kompetenzen

Du bist an einer Hochschule immatrikuliert, idealerweise mit Fachrichtung Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit für einen souveränen, kundenorientierten und zielgerichteten Austausch zeichnen dich aus.
Du bringst ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Teamfähigkeit mit.
Für 15-20 Stunden pro Woche bist du verfügbar, vorwiegend in den Nachmittagsstunden.
Du hast die Fähigkeit und den Willen, dich schnell in neue technische Umgebungen einzuarbeiten.

Bewirb dich bei unserer Förderbank!

Für dieses Jobangebot reiche bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) über unser Bewerbungsportal online ein.

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bei der Besetzung der Stelle in unserem Finanzinstitut bevorzugt berücksichtigt.